“新的開(kāi)始新希望，新的一天新陽(yáng)光，讓我們開(kāi)始新的追求，播下新的夢(mèng)想，翻開(kāi)新的一頁(yè)，寫(xiě)下新的輝煌！”開(kāi)講前，由悅琴老師的“助理”首先進(jìn)行了開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)，寧?kù)o的場(chǎng)上瞬間爆發(fā)出一片鼓掌聲，繼首場(chǎng)“對(duì)話”之后，多數(shù)聆聽(tīng)員工已經(jīng)基本適應(yīng)并很快進(jìn)入了“角色互換”……悅琴老師上臺(tái)更是灑脫，一段“太陽(yáng)今天沒(méi)簽到，太陽(yáng)依然在我心中升起”的話似乎打通了溝通的大門(mén)，這堂“零距離”的開(kāi)場(chǎng)道白，引起了現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)者的共鳴。
       這是8月21日上午山西省朗誦家協(xié)會(huì)副主席悅琴在成功汽車二樓報(bào)告廳舉行的第二場(chǎng)演講教學(xué)示范講座，講座不拘一格完全打破了“你聽(tīng)我講、我說(shuō)你做”傳統(tǒng)常規(guī)教學(xué)灌輸模式的尷尬，現(xiàn)場(chǎng)凸顯了“親和”、“和諧”，突出了生活和工作中溝通的重要性。培訓(xùn)講座過(guò)程中，悅琴老師以“溝通”為主線，闡述了“春風(fēng)化雨”是其最高境界，話術(shù)就是找準(zhǔn)自己的位置，善于表達(dá)解決問(wèn)題的那個(gè)點(diǎn)?！皽稀笔亲匀恍纬傻囊环N現(xiàn)象，就如何填平溝壑的問(wèn)題，關(guān)鍵要打通鏈接，耐心交流并賦予正能。溝通“有術(shù)”，真誠(chéng)“對(duì)話”，認(rèn)識(shí)自己，做最好的自己。溝通是一個(gè)交流的過(guò)程，有效的溝通就是維持和增進(jìn)相互間的關(guān)系，跳出“誤區(qū)”羈絆，在不同的場(chǎng)域和不同的環(huán)境，要銘記溝通的三大前提：一是面對(duì)問(wèn)題，而不是逃避問(wèn)題；二是解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方的錯(cuò)誤；三是換位思考，而不是固執(zhí)己見(jiàn)。一言可以成事，一言可以敗事。真需要呵護(hù)，誠(chéng)需要弘揚(yáng)，本身“真誠(chéng)”是對(duì)等的一把標(biāo)尺，做好真誠(chéng)是一種修行，多點(diǎn)對(duì)話，少些對(duì)抗，只有共情，才能達(dá)到同頻，也才能實(shí)現(xiàn)共振的目標(biāo)。在講座的“實(shí)操”期間，悅琴老師采用“一對(duì)一”的方式，分別讓聆聽(tīng)者上臺(tái)表演溝通與交流的話術(shù)，“男對(duì)男”、“女對(duì)女”、“男對(duì)女”三種不同的人之間隨機(jī)組合，引發(fā)了三種形態(tài)的溝通效果，不僅是簡(jiǎn)單的分享，更重要的是通過(guò)“實(shí)操”證明了溝通在社會(huì)、工作和生活中的重要作用。
       此次演講教學(xué)講座雖然短暫，但參與聆聽(tīng)的員工備感意猶未盡，收獲頗深。兩個(gè)上午分層次的培訓(xùn)，加上現(xiàn)場(chǎng)“互動(dòng)”和“實(shí)操”，全新地推出了一種新的思維方式，同時(shí)也為集團(tuán)此次將要舉行的“壯麗七十載、奮斗新時(shí)代”主題演講提供借鑒，引導(dǎo)員工提高自信，提高溝通力，提高工作效率，提升表達(dá)力和綜合素質(zhì)起到助推作用。
       集團(tuán)文化品牌部部長(zhǎng)李新旺主持了第二場(chǎng)講座。他在講座之后發(fā)表了感言。希望參與演講的各單位要積極備戰(zhàn)，精心組織，把以此演講活動(dòng)辦好，熱愛(ài)祖國(guó)、禮贊祖國(guó)，向新中國(guó)成立70周年獻(xiàn)厚禮！

趙春源 張沐玲