自2019年起，按照國家工信部要求，銷售公司對成功電動系列車型進(jìn)行了為期兩年的安全大排查，為提高車輛安全系數(shù)、減少市場故障發(fā)生、給予產(chǎn)品可靠保障、增強(qiáng)客戶使用信心，發(fā)揮了很大作用！



       2021夏至到來、雨季密集。銷售公司提前謀劃，及時與車廠相關(guān)部門溝通，年度車輛安全大排查活動于2021年6月18日在銷售公司組織召開！參加會議的有銷售公司、汽研院、質(zhì)量部、生產(chǎn)部相關(guān)人員，共計(jì)29人。

       會議由銷售公司售后服務(wù)部主持，售后服務(wù)部副部長首先宣讀了《2021新能源車型市場排查工作方案》；售后服務(wù)部部長結(jié)合近期市場特殊案例，對排查的重點(diǎn)部位、重要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)等進(jìn)行了全面強(qiáng)調(diào)和提示；銷售公司分管副總就此次排查的意義、排查的要求、排查的紀(jì)律，向與會人員進(jìn)行了教育和強(qiáng)調(diào)，并就總體布署和階段性排查督導(dǎo)匯報，作出了明確指示，為工作順暢展開指明了路線圖、時間表、質(zhì)量關(guān)。

       此次排查，正處于氣溫上升故障多發(fā)期、國補(bǔ)臨近集中申報期、新車上市形象鞏固期。針對三方面事項(xiàng)特點(diǎn)，排查工作相應(yīng)突出了“三細(xì)三實(shí)”的要求。一是排查仔細(xì)、確實(shí)消除故障隱患：對進(jìn)站排查的每一臺車，必須嚴(yán)格按照規(guī)定檢查科目，逐一逐項(xiàng)認(rèn)真仔細(xì)排查，對出現(xiàn)的故障進(jìn)行徹底檢測并維修，并落實(shí)誰排查誰簽字誰負(fù)責(zé)制度；二是數(shù)據(jù)詳細(xì)、真實(shí)掌握車輛動態(tài)：一車一表要將車輛擁有人信息、車輛運(yùn)營范圍、GPS運(yùn)行情況、公里數(shù)與平臺是否對應(yīng)、車牌號是否更換等，做到應(yīng)有必填、全面詳細(xì)，并回傳上報；三是溫馨精細(xì)、夯實(shí)成功良好形象：各區(qū)域在具體排查工作中，要嚴(yán)格遵守排查紀(jì)律，提前聯(lián)系預(yù)約、提前準(zhǔn)備物料，做到主動為客戶著想、不耽誤客戶時間；耐心為客戶解憂、不胡亂索取費(fèi)用，用每一個暖心動作，給客戶留下成功良好形象。
       會議還就相關(guān)安全事項(xiàng)做了具體強(qiáng)調(diào)，銷售公司領(lǐng)導(dǎo)對汽研院、質(zhì)量部、生產(chǎn)部的參與支持，表示了真誠感謝！此次排查歷時4個月，排查人員定不負(fù)重任、必凱旋而歸！