云貴川渝作為成功新能源汽車在我國西南拓展的一個重要地域，太行成功銷售公司十分重視云貴川渝西南地域并在近幾年相繼培植了53家服務商和10家直營店，為了進一步鞏固這一區(qū)域成功電動汽車良好的口碑和信譽，更高地提升區(qū)域服務商、直營店人員對成功新能源車各型號產(chǎn)品的認識和服務水平，11月8日―10日召集云貴川渝各服務商及相關直營店人員在貴州凱里進行了為期3天的《電動車基礎知識和維修技能》培訓。
       據(jù)了解，此次培訓是太行成功銷售公司舉辦的第七期專業(yè)基礎知識和維修技能培訓，此前曾在長治、遵義、蘇州、泰州、深圳         等地針對用戶普遍關注的電動汽車相關熱點進行講解。此次培訓可以說是對云貴川渝地域“量身定制”的一次特殊培訓。專業(yè)授課教師根據(jù)我國西南片區(qū)大量運行的V1、V5、V8系列電動車及成功新能源全面升級的360B電動車，從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設備參數(shù)、工作原理、故障排除等方面作了詳細的講解。尤其對充電樁方面不同廠商產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點、故障處理等與各服務商、直營店人員進行了面對面的答疑解惑。
       為了加深服務商和直營店人員對電動車性能的認識，此次培訓在常規(guī)實操訓練的基礎上，加設了專業(yè)教師的“陪視”，受訓人員現(xiàn)場直觀地對三電系統(tǒng)、線束插接、輔助功能進行了動手操作并對新能源車進行了試乘試駕。此次參訓人員通過理論測試，較好地掌握了培訓內(nèi)容，并結(jié)合實踐操作提高了處置疑難問題的技能，此次培訓達到了預期效果，更進一步鞏固了與服務商、直營店的聯(lián)系，同時也為各服務商、直營店提供了“后援”支撐。另外，為了更好地服務廣大成功汽車用戶，提高維修技能及服務意識。今后專業(yè)培訓將更系統(tǒng)、更全面、更深入、更具有前瞻性。隨著硬件質(zhì)量的不斷提升，培訓服務也將從“零距離”、“面對面”轉(zhuǎn)向培訓與服務并行的全新模式，使培訓與服務不斷升級，增強用戶對成功汽車品牌的信賴。

（銷售公司  范蘇銘）