愿景、宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)等合成的價值觀,是企業(yè)精神、風(fēng)格的最佳體現(xiàn),決定了成功集團(tuán)的制度安排、員工行為模式和工作目標(biāo)設(shè)定。
一、企業(yè)愿景: 引領(lǐng)多元化一流布局 促進(jìn)綜合性產(chǎn)業(yè)發(fā)展
【內(nèi)涵詮釋】成功集團(tuán)已形成煤炭、汽車、航空“板塊式”發(fā)展布局,只有做到國內(nèi)一流,才能實現(xiàn)綜合性產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、企業(yè)使命: 攜手走進(jìn)成功 共創(chuàng)美好生活
【內(nèi)涵詮釋】在差異化戰(zhàn)略實施階段,不論煤炭產(chǎn)銷、汽車制造與航空服務(wù),其終極目標(biāo)都是源自成功,以員工和客戶的需求為基點(diǎn),共同奮斗創(chuàng)造美好舒適的生活。
三、核心價值觀:執(zhí)著 挑戰(zhàn) 信心 擔(dān)當(dāng)
【內(nèi)涵詮釋】是成功人在創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的實踐中表現(xiàn)出來的世界觀和方法論,直接反映了成功集團(tuán)的價值取向。
四、企業(yè)目標(biāo):走成功自主創(chuàng)新發(fā)展之路
建行業(yè)一流民企百年老店
【內(nèi)涵詮釋】是集團(tuán)在一定時期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。指成功人依靠自身條件,不斷創(chuàng)新,奮力開拓,實現(xiàn)一流,躋身行業(yè)先進(jìn)之列。
五、企業(yè)精神:規(guī)范做事 誠信做人
【內(nèi)涵詮釋】是集團(tuán)員工自覺認(rèn)同的群體意識,是企業(yè)宗旨、價值準(zhǔn)則、管理理念的集中體現(xiàn),是集團(tuán)文化的基石和核心。
六、工作作風(fēng):準(zhǔn)時 準(zhǔn)確 敬業(yè) 高效
【內(nèi)涵詮釋】是集團(tuán)員工在思想、工作和生活中表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為。也表現(xiàn)為集團(tuán)的管理風(fēng)格,是成功人言行的鮮明特征,執(zhí)行指令,準(zhǔn)時準(zhǔn)確,完成任務(wù),敬業(yè)高效。
七、危機(jī)意識:安于危思于進(jìn)
【內(nèi)涵詮釋】行業(yè)政策、市場變化多舛,原材料、人力、運(yùn)營費(fèi)用和成本不斷加大,經(jīng)營壓力與日俱增、經(jīng)營風(fēng)險持續(xù)擴(kuò)大,由于各種不確定因素都在危及企業(yè),所以成功集團(tuán)的生存發(fā)展攸關(guān)每個員工的未來和希望。只有安定之時常思危,身處憂患而思變,才能應(yīng)對挑戰(zhàn),不斷推進(jìn)集團(tuán)穩(wěn)步發(fā)展。
八、質(zhì)量意識:品質(zhì)贏市場
【內(nèi)涵詮釋】責(zé)任、專注、努力,只有精準(zhǔn)周密的設(shè)計研發(fā)、保持高效精確的生產(chǎn)管理控制、促進(jìn)對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)苛把關(guān)和極致追求,專注精確到每個細(xì)節(jié),才會將產(chǎn)品融進(jìn)市場,產(chǎn)品就是人品,人品致精才能贏得市場。
九、大局意識:求勝謀全盤
【內(nèi)涵詮釋】整體格局、大局戰(zhàn)略、協(xié)作共贏;成功集團(tuán)的發(fā)展是一盤棋,不謀全局者不足以謀一域;不謀萬世者不足以謀一時。讓員工真正感受到集團(tuán)多元化業(yè)務(wù)板塊是“一盤棋”,利用發(fā)展基礎(chǔ)和扎實業(yè)績及良好的板塊效應(yīng)聯(lián)動支撐開發(fā)新興板塊,要從大局整體和謀求發(fā)展的高度看待集團(tuán),審時度勢慎重落子,以新興業(yè)務(wù)獲得穩(wěn)定可以反哺弱勢板塊,求得全盤皆活而獲得全勝。
十、執(zhí)行意識:不講任何借口
【內(nèi)涵詮釋】指令(命令)即出,不講任何借口是成功人一以貫之的作風(fēng)。無論在任何情況下,指令就是命令,就要像軍人一樣堅決服從。服從是保證集團(tuán)政令暢通、快速反應(yīng),取得勝利的可靠保證,每一項指令(命令)只有貫通及時,執(zhí)行得力,將會產(chǎn)生更大的效率。
十一、成本意識:摳下的就是賺到的
【內(nèi)涵詮釋】成本控制是集團(tuán)走向成功的法寶,每一分錢摳下用在刀刃上就會產(chǎn)生價值。集團(tuán)的效益來自多方面,但成本控制是很重要的方面之一,混亂無序粗放的經(jīng)營必然導(dǎo)致成本的虛耗和無限膨脹,造成利潤被吞沒,甚至形成更多虧損。
十二、關(guān)愛意識:人為善 誠相待
【內(nèi)涵詮釋】員工的忠誠度、敬業(yè)精神和專業(yè)實干能力是外在表象的集成,關(guān)鍵要看內(nèi)心,善其事,誠相待,每個員工背后是一個家庭,為員工提供合理的崗位和薪酬是集團(tuán)的基本責(zé)任,完善的福利待遇是員工安心工作的基礎(chǔ)保障,豐富的培訓(xùn)和公平公正的晉升通道是員工成長成才的重要方式,獎懲分明勇于激勵是獲得員工動力的重要手段,人人以誠相待就是積蓄源動力,才能聚力齊心共贏未來。
十三、管理(含組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制、選人、用人、育人、留人等)意識:規(guī)范科學(xué) 決策有力
【內(nèi)涵詮釋】成功將持續(xù)構(gòu)建和完善規(guī)范化管理體系,堅持不斷優(yōu)化制度和工作流程,建立科學(xué)高效的決策機(jī)制和管理系統(tǒng)。
組織理念:戰(zhàn)略集中 團(tuán)結(jié)穩(wěn)定 快速實效 協(xié)作有力
領(lǐng)導(dǎo)理念:培養(yǎng) 示范 信任 激勵
決策理念:周密論證 科學(xué)分析 智囊輔助 團(tuán)隊共識
控制理念:全局把控 運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào) 效率優(yōu)先 持續(xù)改進(jìn)
選人理念:相馬不如賽馬 崗位實戰(zhàn)合理評價
用人理念:信任授權(quán) 人盡其才
育人理念:德才兼顧 文化融入 因材施教 尊重個性
留人理念:事業(yè)留人 激勵留人 文化留人 感情留人
十四、經(jīng)營意識:服務(wù)創(chuàng)新 溫暖客戶
【內(nèi)涵詮釋】客戶的期望和需求是成功人為之努力的目標(biāo),只有過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場,服務(wù)是企業(yè)奉獻(xiàn)社會的最優(yōu)手段,深刻了解客戶的需求和心理,把握市場和社會動態(tài)變化,才能不斷靈活高效調(diào)整,超過客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),溫暖客戶的心靈激發(fā)合作的感動,是成功人孜孜不倦的追求。
十五、文化意識:以文化人 行知必進(jìn)
【內(nèi)涵詮釋】企業(yè)的最高管理就是靠文化管理,所謂的文化就是企業(yè)發(fā)展的源泉,以文化人的目的就是滲透于腦海,融化在行動中,乃至促進(jìn)發(fā)展,這是成功集團(tuán)發(fā)展與否標(biāo)志性的綜合體現(xiàn)。
十六、品牌意識:品質(zhì)為根 專注為魂
【內(nèi)涵詮釋】產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是樹立集團(tuán)品牌的基礎(chǔ),只有樹立品牌形象,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),注重科技創(chuàng)新和形象塑造,才能從根本上解決品牌在集團(tuán)發(fā)展中的地位,只有長期持續(xù)磨礪集團(tuán)的內(nèi)在性格和重視品質(zhì)是靈魂,才能為集團(tuán)的更高騰飛插上翱翔的翅膀。
十七、市場意識:品牌征服市場 信譽(yù)贏得人心
【內(nèi)涵詮釋】市場競爭日益激烈,把握市場動態(tài)變化規(guī)律,依據(jù)市場變化做出快速高效的反應(yīng),形成過硬的品牌和較高的信譽(yù),征服市場,贏得人心。
十八、營銷意識:①甘愿為用戶服務(wù) 舍得為用戶付出
②功到自然成
【內(nèi)涵詮釋】①有句老話說得好:“用戶是上帝。”為上帝服務(wù)就得心甘情愿,舍得付出。在對待用戶的態(tài)度上,只有甘愿與舍得并舉,才能抓住營銷的龍頭,拼出一片天地。
②練內(nèi)功、夯基礎(chǔ)、創(chuàng)品牌、拓市場是集團(tuán)奉行的原則,也是成功人對營銷的理性認(rèn)識。特別是要把握不斷變化的市場規(guī)律,建立高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊,做出快速的反應(yīng),形成靈活、穩(wěn)健的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。
十九、研發(fā)意識:源于客戶 滿足需求
【內(nèi)涵詮釋】研發(fā)是企業(yè)不斷提供最新最優(yōu)產(chǎn)品的前提,忌諱閉門造車、紙上談兵,研發(fā)以客戶為出發(fā)點(diǎn),以市場需求為導(dǎo)向,立足集團(tuán)現(xiàn)狀,均衡成本與效益,利用先進(jìn)技術(shù)和理念,充分消化吸收國內(nèi)外的先進(jìn)成果,形成自主創(chuàng)新研發(fā)能力,將客戶期望和需求作為產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)的原點(diǎn),不斷優(yōu)化關(guān)注人性化需求標(biāo)準(zhǔn),將符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)回饋客戶。
二十、安全意識:責(zé)任如山 生命為本
【內(nèi)涵詮釋】安全大于天,責(zé)任重如山。安全是天天講、月月講、年年講的大事,員工的生命安全和身心健康是集團(tuán)最為重要的核心環(huán)節(jié),安全只有始于自覺,常抓不懈,才能實現(xiàn)“零事故、零隱患、零疑慮”目標(biāo),從而保障員工的生命安全。
二十一、發(fā)展意識:多元融通 兼顧內(nèi)外
【內(nèi)涵詮釋】從煤炭能源產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越,邁向多元化綜合性產(chǎn)業(yè)集團(tuán)過程中,實現(xiàn)多板塊、多線條資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,利用良好的能源產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,有序推進(jìn)汽車、通航等非煤產(chǎn)業(yè)的多元化穩(wěn)健發(fā)展,不斷提高集團(tuán)綜合實力,提升企業(yè)核心競爭力培育重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),開拓新興領(lǐng)域,增強(qiáng)綜合抗風(fēng)險能力。
二十二、創(chuàng)新意識:開化拓展 自主惟一
【內(nèi)涵詮釋】創(chuàng)業(yè)發(fā)展迄今,一直是集團(tuán)堅守的信條,思維開化,善于拓展并走出了自主發(fā)展的路徑,煤炭以小搏大,航空服務(wù)及汽車制造在一定范圍都是做到了惟一。